POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów przez Pater MGK sp. z o.o., z siedzibą w Piotrowice Wielkie 102, 21-080 Piotrowice Wielkie, NIP: 7132699288, REGON: 432323303, prowadzącego sklep internetowy pod adresem www.sklep.swojskie-smaki.pl, zwanego dalej „Administratorem”.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Pater MGK sp. z o.o., z siedzibą w w Piotrowice Wielkie 102, 21-080 Piotrowice Wielkie.
  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:
    a) e-maila: kontakt@swojskie-smaki.pl,
    b) telefonu: 815 019 413,
    c) adresu korespondencyjnego: Piotrowice Wielkie 102, 21-080 Piotrowice Wielkie.

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży:
    a) przetwarzanie zamówień,
    b) dostawa zamówionych produktów,
    c) obsługa płatności.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  2. Wypełnienie obowiązków prawnych:
    a) wystawianie faktur,
    b) przechowywanie dokumentacji księgowej.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  3. Prawnie uzasadnione interesy Administratora:
    a) dochodzenie roszczeń,
    b) obsługa reklamacji,
    c) analiza aktywności Klientów w celu poprawy funkcjonalności sklepu.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadnione interesy).
  4. Marketing i newsletter:
    a) przesyłanie ofert i informacji handlowych po wyrażeniu zgody przez Klienta.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

4. Rodzaje przetwarzanych danych

  1. Dane przetwarzane przez Administratora obejmują:
    a) dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail,
    b) dane finansowe: numer konta bankowego (w przypadku zwrotów),
    c) dane dotyczące zamówień: historia zakupów, szczegóły zamówień.
  2. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o stanie zdrowia, danych biometrycznych).

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  1. Firmy kurierskie lub przewoźnicy w celu dostarczenia zamówień.
  2. Podmioty obsługujące płatności online (np. PayU, Przelewy24).
  3. Firmy wspierające działalność Administratora, takie jak dostawcy usług IT lub księgowych.
  4. Organy państwowe, gdy jest to wymagane przepisami prawa.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych Klientów poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres:
    a) niezbędny do realizacji umowy sprzedaży,
    b) wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (5 lat),
    c) do czasu przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym),
    d) w przypadku zgody na przetwarzanie danych – do momentu jej wycofania.

8. Prawa Klientów

Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
  7. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Środki ochrony danych osobowych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

  1. Szyfrowanie danych,
  2. Ograniczenie dostępu do danych osobowych,
  3. Regularne audyty bezpieczeństwa.

11. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:
    a) zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
    b) analizy statystyk odwiedzin,
    c) prowadzenia działań marketingowych.
  2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie sklepu.

13. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@swojskie-smaki.pl
Telefon: 815 019 413
Adres: Piotrowice Wielkie 102, 21-080 Piotrowice Wielkie